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Conditions générales de vente

Mis à jour le 5 novembre 2026

Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site Animapages auprès de Guillaume Cadinu, entrepreneur individuel (nom commercial : Volpe Energia), éditeur de la marque Animapages (2 chemin de l'Arancio, 20200 San-Martino-di-Lota, France, SIREN 881 002 711).

1. Ce que nous vendons

Le contenu est un contenu numérique lu en ligne, sur téléphone, tablette ou ordinateur, avec une connexion à Internet.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la page de l'offre au moment de la commande. Les codes promotionnels ne se cumulent pas.

3. Commande et paiement

La commande est validée après le paiement, réalisé de façon sécurisée par notre prestataire Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et autres moyens proposés à l'écran). Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque commande.

4. Accès au contenu

L'accès est ouvert au compte créé avec l'adresse e-mail utilisée lors de la commande (connexion par e-mail, Google ou Apple). Un cadeau s'ouvre avec le code reçu, sur le compte de la personne qui le reçoit. Un compte peut avoir jusqu'à quatre profils de lecteurs pour une même famille.

5. Droit de rétractation

Vous disposez en principe de 14 jours pour vous rétracter. Pour un contenu numérique fourni tout de suite, ce droit prend fin dès le début de l'accès, si vous avez demandé cet accès immédiat et reconnu renoncer à votre droit de rétractation (article L221-28 13° du Code de la consommation). Cet accord vous est demandé au moment de la commande.

Pour la carte de Noël imprimée, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant sa réception, tant que l'accès qu'elle contient n'a pas été ouvert. Écrivez-nous à volpeenergia@gmail.com.

6. Abonnement au mois

L'abonnement se renouvelle chaque mois. Vous pouvez l'arrêter à tout moment, en quelques clics depuis votre espace « Mon compte » ou en nous écrivant. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin du mois déjà payé.

7. Carte de Noël imprimée

La carte est envoyée en France à l'adresse indiquée lors de la commande. Pour la recevoir avant Noël, commandez avant le 15 décembre. Une e-carte est aussi envoyée par e-mail, pour pouvoir offrir le cadeau tout de suite.

8. Avantages des fondateurs

La carte fondateur donne une dalle gravée dans l'allée des fondateurs (avec le prénom choisi, si vous le souhaitez), l'accès à la pièce secrète (avant-premières et coulisses) et un vote sur les prochains livres. Ces avantages restent liés à la carte et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

9. Disponibilité

Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible à tout moment. Une interruption pour maintenance peut avoir lieu ; elle ne donne pas droit à un remboursement, sauf si elle empêche durablement l'accès.

10. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez-nous à volpeenergia@gmail.com. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.